Support

サポート

ご利用にあたってお困りごとがございましたら、以下のお問合せ窓口までお気軽にご連絡ください。よくあるご質問もあわせてご覧ください。

お問合せ窓口

Email info@receiptid.net

運営株式会社ボイス

受付平日 10:00–18:00（土日祝・年末年始を除く）

※ お問合せの際は、ご利用環境（OS／アプリバージョン）、登録メールアドレス、発生している事象を可能な範囲でお知らせください。
※ 内容により回答までお時間をいただく場合があります（通常2営業日以内）。

サービス名

ReceiptID

レシートID

料金

完全無料

アプリ内課金なし／枚数制限なし

対応OS

iOS 14.0 以降

iPhone／iPad対応

主要機能

領収書の発行・受領・保管

PDF出力／OCR読込

ReceiptIDは本当に無料で使えますか？

はい、ReceiptIDは完全無料でご利用いただけます。月間の発行枚数の上限や機能制限はなく、アプリ内課金もありません。

アカウント登録はどうやって行いますか？

アプリまたはWebサイトの「ログイン」からLINEログインを選択し、画面の指示に従って登録を完了してください。お持ちのLINEアカウントで30秒程度で登録が完了します。

パスワードを忘れた、ログインできない

本サービスはLINEログインを利用しているため、ReceiptID独自のパスワードはありません。LINE側のログイン情報をご確認ください。それでも解決しない場合は、登録時のメールアドレスを添えてinfo@receiptid.netまでご連絡ください。

カメラやフォトライブラリの権限を間違って拒否してしまいました

iOSの「設定」アプリから、ReceiptIDの権限を変更できます。

発行した領収書を編集／削除したい

マイページ（履歴一覧）から該当の領収書を開き、編集・削除メニューをご利用ください。受領者がすでに受け取った領収書については、税務上の観点から編集が制限される場合があります。

アカウントを削除（退会）したい

アプリ内マイページの「アカウント設定」から退会手続きを行うか、info@receiptid.netまでご連絡ください。退会後の個人情報の取扱いはプライバシーポリシーに従います。

登録した個人情報の開示・訂正・削除を依頼したい

本人確認の上、個別に対応いたします。info@receiptid.net宛に「個人情報の開示等の請求」と件名をご記載のうえご連絡ください。

不具合・バグを見つけた

下記の情報を添えてinfo@receiptid.netまでご連絡いただけると、調査がスムーズです。

取材・業務提携・APIに関するご相談

ビジネスに関するお問合せもinfo@receiptid.netで承ります。件名に「取材」「業務提携」「API」等の用件を明記してください。